VOIP
Voice over IP
VOIP کلمه ای مخفف برگرفته شده از Voice Over Internet Protocol می باشد که از آن به عنوان تلفن اینترنتی یا IP تلفنی یاد می شود. در واقع اگر دارای اتصال به اینترنت با کیفیتی معقول هستید، می توانید به منظور برقراری مکالمات تلفنی به جای استفاده از خطوط تلفن سنتی، از اینترنت استفاده نمایید.
همزمان با گسترش رو به رشد شبکه جهانی اینترنت، اکثر فناوری ها و تکنولوژی ها تلاش می کنند تا برای پیشرفت، ادامه ی بقا، کاهش هزینه ها و ارائه سرویس بهتر و با امکانات بیشتر، خود را به این شبکه جهانی متصل نمایند. فناوری VOIP نیز از شبکه ی اینترنت برای انتقال صدا بهره می گیرد و از آنجا که این فناوری به جای استفاده از سیگنال آنالوگ از سیگنال های دیجیتال استفاده می نماید، نسبت به سیستم های تلفن معمولی پایداری و انعطاف بیشتری دارد. بر این اساس، این تلفن‌ها با کاربری بسیار آسان‌تر، می‌توانند کیفیت به مراتب بالاتری را در اختیار کاربران قرار دهند. . این سیستم به علت مزایای فراوانی که به همراه دارد به سرعت در حال جایگزین شدن با سیستم های سنتی آنالوگ انتقال صدا می باشد و در آینده ای نه چندان دور بطور کامل جایگزین آن خواهد شد.
با بهره گیری از تکنولوژی VOIP می توان ارتباط بین صدها شعبه از موسسات و سازمانهایی که نیاز به بیش از یک داخلی خارج از مقر اصلی مجموعه دارند را برقرار نمود تا با قرار گرفتن تمامی پرسنل در یک شبکه تلفنی، بین پرسنل دفاتر اصلی و شعبات مرکزی از لحاظ تماس گیرندگان تفاوتی وجود نداشته باشد. به این ترتیب، تلفنهای مبتنی بر IP با حذف مرزهای سنتی، گستره ی جدیدی از ارتباطات را برای مدیران هوشمند سازمانها، فراهم آورده اند.
مهم ترین ویژگی هایVOIP
- وضوح بالای صدای مکالمه
- قابلیت اتصال به سانترال
- ایجاد مرکز تماس
- امکان تنظیم داخلی به تعداد نامحدود
- امکان گزارش گیری از کلیه تماس ها
- کاهش هزینه ی سخت افزار با استفاده از تلفن های نرم افزاری
- انعطاف پذیری در انجام پروژه های مختلف و تنظیمات تحت وب
- سازگاری بهتر با سیستم های کامپیوتری در مقایسته با سانترال، به دلیل انتقال صوت به صورت دیتا
- عدم محدودیت در بکار گیری یک برند خاص در اجزای سخت افزاری سیستم
- جابه جایی و نقل مکان بسیار ساده کاربران در سطح شرکت در مقابل روش های سنتی
و……
پیاده سازی سیستم VOIP
به منظور طراحی و پیاده سازی سیستم VOIP در مرحله ی اول می بایست خواست مجموعه و نیازمندی های مورد انتظار از این سیستم را بررسی نمود. برای مثال تعداد داخلی ها، تعداد خط های تلفن شهری، ترتیب انتقال تماس بر روی داخلی ها، استفاده از Softphone یا ,Hardphone فعال بودن بخش Chat، تنظیم تایم تماس هر کاربر، فعال سازی قابلیت تماس های تصویری و … در انتخاب تجهیزات و هزینه ی پیاده سازی تاثیر گذار هستند.
شرکت رسیس با در اختیار داشتن تیم تخصصی VOIP امکان بهره مندی از این فناوری را با ارائه مناسب ترین راهکار پیاده سازی، تنظیمات پیشرفته و باکیفیت ترین تجهیزات، برای شرکت های بزرگ و کوچک، ادارات و سازمانها فراهم می آورد. از جمله برندهای پرکاربرد در زمینه ی تلفن های تحت شبکه می توان به برندهای Cisco، Sangoma، Yealink، Grandstream و از جمله برندهای مطرح در زمینه Voice Gateway می توان به برندهایی همچون Sangoma و New Rock اشاره نمود؛ که بسته به نیاز کاربر و هزینه ی در نظر گرفته شده برای پروژه برند مورد نظر تعیین می گردد. شایان ذکر است که در بحث نرم افزار از برندهای محبوبی همچون Elastix، Asterisk، Issable استفاده می شود.
جهت دریافت اطلاعات بیشتر با ما در ارتباط باشید .
